К нам обратилась компания, которая имела автосервис и специализировалась на продаже и установке запчастей, обслуживании и ремонте автомобилей. Бизнес открыли недавно и на начальном этапе весь учет велся в ручном режиме, что с увеличением клиентов и доходов компании стало достаточно трудоемким процессом. Требовалась срочная автоматизация всех учетных функций.
Мы провели тщательный анализ всех бизнес-процессов компании и учетных функций, требующих автоматизации.
Компании необходимо было автоматизировать:
- учет услуг по обслуживанию и ремонту автомобилей;
- учет сервисного обслуживания клиентов - гарантийного и страхового;
- учет продаж запчастей и комплектующих оптом и в розницу;
- учет всех складских операций;
- учет взаиморасчетов с клиентами и контрагентами;
- отслеживание заказов-нарядов;
- настроить гибкое ценообразование услуг /товаров;
- учет операций ВЭД;
- учет оплаты механикам-исполнителям и административному блоку;
- учет прочих бухгалтерских операций;
- формирование отчетности в налоговую и прочие контролирующие органы;
- организация управленческого учета.
Мы предложили организовать учет автосервиса на базе 1С: Предприятие 8. Автосервис. Программа вполне соответствовала поставленным задачам и была легко адаптируемой для различных видов услуг автосервисов и продаж автозапчастей.
Было определено количество пользователей и рабочих мест, подготовлено ТЗ.
Внедрение осуществлялось сторонней организацией под нашим контролем.
Ввод информации, загрузка справочников и сальдо осуществлялось нашими специалистами.
Дополнительно была разработана методика управленческого учета, проведены настройки системы для формирования необходимых аналитических отчетов и отчетности. Проведено обучение бухгалтерского блока.
Результат
В результате проведенных работ было в полном объеме автоматизировано отражение операций автосервиса, а именно:- организован учет и обеспечена систематизация данных по всем услугам ремонта и обслуживания автомобилей;
- в системе фиксировался журнал записей о клиентах, их автомобилях и оказанных им услугах;
- полностью организовали складской учет запчастей, формирование заказов, поставки от поставщиков материальных ценностей, контроль движения товаров и остатков на складе, быстрый поиск аналогов товаров / запчастей для клиентов;
- в систему была внедрена система скидок и акций для постоянных клиентов, что повышало их лояльность;
- в программе было настроено гибкое ценообразование с учетом различных факторов, акций и скидок;
- настроена сдельная оплата труда для мастеров;
- автоматизированы прочие учетные операции;
- автоматизировано формирование регламентированной и управленческой отчетности.
Проведение работ по автоматизация учета автосервиса:- существенно уменьшило трудозатраты на ведение учета и обеспечило контроль за всеми процессами в бизнесе:
- внедрение управленческого учета позволило проводить анализ продаж, выделить наиболее востребованные у клиентов услуги и наиболее продаваемые автозапчасти;
- позволило планировать закупки товаров и расходных материалов;
- повысило рентабельность, прибыльность и конкурентоспособность компании;
- улучшило качество обслуживания и лояльность клиентов
Руководители компании после проведения анализа оптимизировали штатный персонал, было проведено сокращение сотрудников административного блока и увеличено количество сервисных сотрудников в связи с масштабированием бизнеса.
